L'Institut Nouveau Monde a produit le premier RDV des entrepreneurs sociaux au Québec 2010.

Il y avais entre 150 et 200 personnes avec des présentateurs de grande qualité.

J'ai rencontré une quantité impressionnante de personnes passionnantes et impliquées socialement.

Voici la vidéo promotionnelle :

Le Rendez-vous des entrepreneurs sociaux from INM – Institut du Nouveau Monde on Vimeo.

J'ai plein d'autres choses à dire par rapport à cette journée, mais la plus importante pour le moment est la nécessité de créer une communauté des entrepreneurs sociaux au Québec. Déjà l'Institut a créé le Réseau des entrepreneurs sociaux du Québec sur LinkedIn. Je compte mettre l'épaule à la roue pour concrétiser cet écosystème de partage.

J'ai participé au Webcom Montréal 2010 (formel) et aussi au Webcamp Montréal (informel) dans la même journée.

Le matin, j'ai suivi une conférence comme blogueur :

Capital social et nouvelles tribus
Julien Smith

• Créer un canal et vous aurez un réseau, mais vous devez garder votre canal ouvert et vivant
• Créer des tribus pour connecter (building tribe is critical)
• Feed back d'un puzzel (casse-tête), ont ne sais pas comment
• Faciliter l'échange de capital social
  • Bâtir une église (créer un blogue), impossible de prévoir le succès
  • Faire partie de toute les conversations (participer activement)
  • Créer des contenu visible et indexable
  • Parler la culture de la tribu, chaque tribu à sa culture (D&D avec les dés, Mario Bros)
  • Processus de différenciation (Cirque du Soleil)
  • Briser les conventions (pattern braking) pour créer des émotions
• Livre : Trust Agent
• Faire sens avec le bruit d'une communauté, trouver l'intérêt qui en découle… (réponse à quelqu'un de RéseauContact)
• Exemple de la communauté Nutella http://www.nutella.ca/french/social-home

Mais par la suite, je me suis plus intéressé aux gens présents à travers les pauses de réseautage.

Voici un billet de Diane Bourque qui résume très bien la journée : 1,000 participants au Webcom Montréal – Bravo à l’équipe Webcom!

Aussi un compte-rendu de www.rezopointzero.com

1- webcom-Montréal : quand la masse vient au web social

2- webcom-Montréal : apprivoiser le savoir social et les wikis

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En après-midi, j'ai basculé vers la rencontre du Webcamp avec Sylvain Carle et Sébastien Paquet comme hôtes.

Beaucoup de discussion sur le iPad (!) et l'organisation des experts et des groupes/associations de Montréal et du Québec.

Debrief WebCamp Mai 2010 (un Podcast de 45 minutes très libre)

Voici l'explication du point de départ : La longue route du logiciel libre au Québec

Voici un extrait du billet de Cyrille où il publie le jugement de la cour :

Je dédie et je fais cadeau de ce jugement à toute la jeunesse du Québec.

Je dis à cette jeunesse : le monde vous appartient.

Il n'appartient pas aux multinationales, il n'appartient pas à ces petits fonctionnaires médiocres. Il n'appartient pas à ces États qui ont oubliés qu'ils étaient d'abord au service de tous.

Je dis aussi que c'est avec des valeurs que l'on crée de la richesse. Et que de la richesse sans valeurs, c'est du pillage.

Voici le jugement de la cour supérieure en PDF.

Sans être un programmeur de formation, j'utilise des logiciels libres depuis 2002. Autant dans ma vie personnelle que professionnel (Firefox, Thunderbird, Moodle, WordPress, SugarCRM, etc.). Je suis très heureux de cette étape importante pour amener de nouvelles forces de changement à l'innovation sociale au Québec et surtout d'augmenter significativement la probabilité d'être dans des environnement technologiques flexibles, ouverts et modulaires.

Bravo et Merci Cyrille !

C'est rassurent et inspirant de voir Martin Ouellette, un gars de l'intérieur, sortir la tête pour regarder ce qui se trame autour de lui. Il a plus qu'anticipé, il a réagi. Il a assumé ses dires en transformant son ancienne agence de publicité Provokat en Commun, une sorte de pépinière qui propose des bulbes d'idées et d'actions.

Il a présenté sa vision dans cette excellent présentation, riche en réflexion.

L'avenir des agences from Commun on Vimeo.

Voici quelques extraits forts pertinents.

Une réalité selon moi : "Un bon produit est un acte publicitaire"

Le nouveau rôle des agences : "Participer au design d'un produit pour développer sa pertinence".

Humilité : "Une agence est devenue une option, non plus une obligation"

Voici une autre vidéo qui présente la transition de Provokat à Commun.

Discussion de Provokat à Commun from Commun on Vimeo.

Ce que je retiens : "Vers une énergie de construction" et "it's not about us".

Enfin, quelqu'un parle de "la culture du numérique" dans ses modèles d'affaires.

Bravo !

Finalement, avant hier, au RDVWEB de Infopresse, édition 2010, il a présenté dans le panel "Les modèles publicitaires : ce qui marchera demain" 

Voici son Powerpoint qui dévoile ceci :

> Combien coûte la publicité en ligne ?
> Combien coûte une campagne sur les réseaux sociaux ?
> On paye pour quoi au juste ?

Les 4 E du Marketing et l'économie de l'expérience

@guillaumebrunet aurait, entre autre, présenté la vision de Christopher Graves de l'évolution des 4P vers les 4E du marketing.

Product -> Experience
Place -> Everyplace
Price -> Exchange
Promotion -> Evangelism

Voici le document source de cette proposition sur Scribd : The 4 E's of Marketing (Ogilvy PR)

Justement hier, j'ai fait des recherches sur le thème de "Experience economy", proposé par Joseph Pine dès 1999 à travers le livre The Experience Economy: Work Is Theater & Every Business a Stage. Le livre Mass Customization: The New Frontier in Business Competition est paru aussi en 1999. Il a publié en 2007 le livre Authenticity: What Consumers Really Want !

Voici deux schémas de son modèle de la progression de la valeur économique.

Mais la question reste entière, qu'est ce qui arrivera après le modèle de l'expérience. J'ai vu quelque part que ça pourrait être "guide transformation" ou guider l'innovation sociale. Je crois que les réseaux sociaux, surtout Facebook, qui est près des 500 millions d'utilisateurs, et qui a pour objectif "l'expérience sociale", développent de nouveaux comportements sociaux et des opportunités de mobilisation jamais atteint dans l'histoire de l'humanité.

Ajout : Courte discussion sur ce modèle avec Yves Lusignan, prospectiviste. Il pense que l'expérience est basée sur l'égocentrisme, alors que nous allons vers l'appartenance comme étape suivante dans un contexte de mutation profonde de la société ! Intéressant. Suivez ses travaux, puisqu'il développe un modèle pour transformer la société québécoise en conjuguant économie et écologie !

Un rapport sur les transformations du marketing numérique dans un contexte d'un nouveau écosystème des médias.

Digital Darwinism
In the new marketing and media ecosystem, some will fail, some will thrive, and all will have to evolve.
de Christopher Vollmer, partenaire chez Booz & Company.

Publication en lien avec le Marketing & Media Ecosystem 2010.

Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements.
— Charles Darwin

J'en ai fait une traduction et une adaptation libre.

Dans ce rapport, il est question des résultats d'un sondage auprès des marketers, des agences et des entreprises médias. Dans le tableau suivant, l'on présente les principales préoccupations des praticiens dans leur objectif d'accroître leur efficacité dans le marketing numérique.

Il y a aussi un autre tableau qui présente les nouvelles compétences et les nouvelles façons de faire dans un écosystème médiatique plus complexe.

Pour y répondre, M. Vollmer présente une série de pistes de solution et de changements à apporter chez les différents intervenants.

Nouveaux comportements marketing pour performer dans les univers du numérique

Voici la liste des cinq nouveaux comportements que les joueurs en place, soit les marketer, les agences et les médias, doivent présenté pour performer dans ce nouvel écosystème. Générer des conversations avec le consommateur, maitriser le contexte du message, mieux utiliser l'information (data et idée) provenant des clients et construire des relations collaboratives à travers la chaîne de valeur de l'industrie.

1. Rendre le consommateur un acteur (Turn consumers into “prosumers)

L'élément principal est de reconnaître que c'est le consommateur qui détient un plus grand pouvoir aujourd'hui. Puisqu'il existe une croissance très importante des conversations autour des marques (brand) sur Internet, il est important d'être à l'écoute et de surveiller les conversation dans une économie de la recommandation. Il vous faut aussi trouver les fans et les défenseurs de votre marque (brand evangelists).

2. Construire un expérience bi-directionnelle (Build bilateral brand experiences)

Votre entreprise et votre marque (identité corporative) doit aller au delà de la diffusion de votre message commercial, vous devez entrer en conversation avec vos publics cibles et vos clients. De cette façon, vous allez améliorer votre connaissance de vos marchés, mais aussi générer de nouvelles idées pour l'amélioration de votre marque et pour la performance de vos mix-marketing. Pour entrer en conversation, utiliser un blogue, cultivez une communauté d'intérêts, maximiser le bouche-à-oreille via les réseaux sociaux.

3. Tenir compte du contexte (Place context on par with content)

Vos messages marketing doivent être créatif et avoir un concept mais il est primordial de tenir compte du contexte dans lequel vous le faite passer. Vous devez faire intervenir vos experts en communication et en relations publiques pour bâtir une planification efficace. Dans un monde de recherche par mots-clés, l'originalité de votre message est quelques fois moins important que son positionnement sur les sites Web et la publicité en ligne.

Je ne suis pas un expert en publicité Internet, mais je trouve cette citation très intéressante pour l'avenir des modèles d'affaires de la publicité en ligne.

More than half of marketers said they expect the media buying process to look more like the stock exchange in five years; media will be bought and sold on a real-time, transparent, and continuous basis.

Irons-nous vers ce modèle de flux d'auditoire et d'attention analyser et vendu en temps quasi-réel ?

4. Maitriser les nouveaux outils de mesure (Master the new calculus of communication)

Pour que ces nouveaux modèles prennent leur place et que vous, vos partenaires et vos compétiteurs y investissent temps, argent et énergie, il devient essentiel que des outils de mesure standardiser soient développer. La notion de ROI (return on investment) doit être actualisée en y intégrant un monitoring dans les médias sociaux, une catégorisation de l'émotivité et de l'attention psycho-social envers votre marque. Pour générer ces standards, il doit y avoir une coopération très élargi entre tous les acteurs.

5. La collaboration est roi (Collaboration is king)

La chaine de valeur linéaire Marketer–agence–média est en mutation vers un modèle en réseau avec des interdépendances plus complexes. Ceux qui réussiront à survivre dans ce nouvel écosystème seront ceux qui développeront des compétences fortes en collaboration et partenariat. Ce partenariat devra être efficient autant dans les phases de conception, d'exécution que de surveillance de vos stratégies marketing.

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Vous trouvez beaucoup d'autres informations très pertinentes dans ce document. Je vous conseille fortement de le lire au complet et de vous promenez sur ces autres rapports publiées par Booz & Company, comme HD Marketing 2010: Sharpening the Conversation.

e-book : Humoristes québécois et médias sociaux – janvier 2010

Je collabore à la réalisation de 2 autres e-book qui seront publiés dans les prochaines semaines par mon entreprise. À suivre.

TLMSF – ÉPISODE 1 from iXmédia on Vimeo.

C'est animé par Matthieu Dugal, réalisé par Samiel Matteau et produit par Érik Tremblay (Productions du Nouveau Monde). Diffuser sur Chyz Fm et sur Canal VOX Québec en collaboration avec iXmédia, Stigmat Photo, The Imported Productions (et quelques autres). C'est capté entièrement avec des caméras photos capables de filmer en HD (HD Reflex).

Est-ce une étape au delà de la Web télé ?

Sortie du ebook "Influence et réputation sur l'Internet" co-écrit par Xavier de Mazenod de l'Agence Adverbe et François-Bernard Huyghe. Extrait de l'introduction :

En 2009, le réseau social Facebook a dépassé les 350 millions de membres dans le monde, population qui devrait doubler en 2010. Le site de partage de vidéos YouTube compte fin 2009 plus de 100 millions de membres aux Etats-Unis et la toute jeune plateforme Twitter a dépassé en 2009 le million d'utilisateurs en France.

Ce succès du Web social dépasse la sphère privée et touche aussi le monde économique. L'année 2010 devrait ainsi voir l'explosion des réseaux sociaux en entreprise. C'est dans ce Web social que se fabrique aujourd'hui l'influence de l'opinion, spontanément ou de manière organisée. Une opinion atomisée qu'il est illusoire de vouloir influencer avec les vieilles méthodes de la communication et du marketing.

Ce nouveau Web, baptisé schématiquement Web 2.0, est aussi un vecteur de la réputation des entreprises, ou e-réputation. Elles y sont confrontées aux opinions, aux rumeurs, aux doléances de leurs clients et, d'une manière plus large, aux conversations de tout leur environnement, de toutes leurs « parties prenantes ». Les usages, les comportements, les codes des nouveaux internautes ont changé. Ils maîtrisent parfaitement les fonctionnalités et la puissance de ce Web, les entreprises beaucoup moins. Pourtant, aucune entreprise ne peut négliger de comprendre et de se plonger dans ce Web social, d'être présente dans ces nouvelles agoras. Cela reviendrait à exposer leur réputation sans pouvoir répondre efficacement.

Or, la réputation est une partie de la valeur de l'entreprise. Dans la vraie vie mais sur l'Internet aussi.

Ce très bon document permet de revenir à la source et aux fondements de la notion d'influence et de réputation qui se transposent dans l'univers du numérique et de l'internet. L'entreprise et les individus doivent s'adapter à ces nouvelles règles de l'économie de l'attention.