Cette semaine, j'ai donné un atelier sur les politiques d'utilisation des médias sociaux lors du Camps d'été Les Affaires 2011 sur les médias sociaux. Chez les décideurs, les préoccupations augmentent autour des usages des médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, etc.) par les employés d'une entreprise ou d'une organisation. C'est après une recherche exhaustive d'exemple de politique d'utilisation des médias sociaux que j'en suit arrivé à ce modèle pour les classifier.
J'ai aussi débusqué, parmi une centaine, les 17 meilleurs exemples de politique disponibles sur Internet à l'été 2011.
Claude Cossette, fondateur de la recherche en publicité au Québec et aussi ex-fondateur de l'entreprise Cossette, publie, en collaboration avec Pénélope Daignault, un livre gratuit sur le thème de la publicité sociale.
Ce livre disponible grâce au projet Télémaque est sous licence Creative Commons :
"Télémaque n’entretient aucune visée lucrative. Ni les auteurs ni l’équipe exécutive ne sont rémunérés. Le projet est original sous trois aspects. Au plan philosophique, Télémaque conteste les affairistes qui cherchent à marchandiser toute chose y compris le savoir. Au plan de l’édition, Télémaque s’appuie sur les technologies de l’information (sur l’impression automatisée par le Web) pour couper les coûts de l’imprimerie traditionnelle. Au plan de la diffusion, Télémaque cherche à établir un circuit hors-commerce, celui-ci apportant de toute manière, sur le plan financier, peu de choses aux auteurs savants.
Le Projet Télémaque est avantageux pour tous car il est structuré dans une perspective sociale. Pour les citoyens, c’est une possibilité d’acquérir des ouvrages sérieux à des prix imbattables puisqu’ils sont offerts au prix coûtant d’impression. Pour les auteurs, la Collection leur permet, par les effets synergiques découlant des efforts de promotion, d’obtenir une diffusion optimale et une notoriété accrue. Pour le Département, c’est une pierre qui marque leur position de leader en diffusion du savoir dans les domaines de leurs recherches et de leur enseignement en publicité sociale."
Enfin, une innovation en terme de valorisation de la recherche vers oui les entreprises, mais aussi vers les citoyens.
J'ai découvert le service Web LinkedIn Maps à travers la lecture du très bon billet Cartographier les réseaux sociaux de Raphaël Velt. Je me suis empressé de me connecter et de découvrir la forme que prendrait mon réseau social. Les résultats sont très intéressant parce qu'il y a plusieurs regroupement de profil par couleur. Ils expliquent sur le site que c'est un algorithme mathématique qui regroupe les gens par couleur et c'est à nous de qualifier les points communs des groupes de gens.
Cartographie de mon réseau linkedIn
Voici donc la visualisation de mon réseau de mes 860 contacts sur LinkedIn et une qualification des principaux regroupements.
Par la suite, je me suis intéressé à en faire une analyse et une interprétation. L'analyse des réseaux sociaux (social network analysis) ne date pas d'hier, mais avec Internet, c'est un domaine qui est fascinant à creuser.
Mon analyse
Je constate que je j'ai une forte connexion avec la grande famille du Web au Québec, autant des experts et des consultants, des chefs d'entreprises, des spécialistes en relations publiques et en marketing. Deux autres réseaux ont une proximité, soit celui du développement durable et celui du développement économique. Le groupe d'Europe est beaucoup orienté stratégie d'entreprise 2.0. Je me rend compte que je suis bien placé pour amener le monde du numérique dans celui du développement durable et du développement des organisations. Je suis un connecteur vert ! De là mon intérêt pour un plan numérique pour le Québec, l'aménagement numérique du territoire et la problématique de l'obsolescence programmée de nos gadget techno. À suivre.
Mon Top 65+ des influenceurs de mon réseau LinkedIn
J'évalue approximativement à 60% le nombre de personne dans mon réseau LinKedIn avec qui j'ai eu un contact direct réel. (soit un peu plus de 500 personnes sur 860).
Voici les personnes qui ont les plus importantes interrelations dans mon réseau (dimension des points sur la carte).
Top : Technologie sociale, innovation ouverte, communautaire, numérique
Les membres de ce groupe sont parsemés à travers les différents grands groupes de couleurs. J'en conclue que ce sont possiblement des gens qui me ressemblent plus parce qu'il partage les mêmes intérêts à travers les contacts variés qu'ils ont comme moi.
Sebastien Paquet
Professor at Téluq-UQAM and Social Software Thinker
Ce fut un exercice très stimulant et révélateur de la puissance des réseaux sociaux. Je comptes utiliser ce contenu lors de mes formation pour convaincre les néophytes et les décideurs de l'importance et de la pertinence d'investir l'univers du Web.
IBM lance CityOne, un jeu sérieux (serious gaming) qui vise un public de décideurs informatiques et de professionnels du développement durable (GreenIT). Votre mission : prendre les commandes d’une ville et des entreprises industrielles liées pour réduire leur empreinte écologique.
C'est un jeu orienté commercial parce que les solutions proposées sont celles de IBM. Mais n'empêche, c'est un outil pédagogique très puissant et stimulant pour faire prendre conscience de l'importance des contraintes à venir. La vision globale n'est pas tout à faite la mienne puisque à travers le jeu nous demeurons dans une vision de croissance alors que nous serons confrontés à la rareté des ressources.
Il y a très certainement un parallèle à faire avec le jeu sérieux Clim'City qui est aussi consacré au développement durable auquel j'avais joué en 2008. Il a l'avantage d'être en français. Beaucoup d'information à travers ce jeu de stratégie et de compromis.
Charles Tsai, un des fondateurs de Social Creatives, une organisation de Vancouver (Canada) qui développe des outils et des programmes innovants pour augmenter l'efficacité des entrepreneurs sociaux d'aujourd'hui.
Les entrepreneurs sociaux "sont des individus qui portent des solutions innovantes à des problèmes pressants de la société. Ils identifient des approches innovantes pour résoudre des problèmes qui apparaissaient souvent comme insolubles. Les entrepreneurs ont ou développent la capacité à apporter des solutions concrètes, et à concilier l’approche économique avec des objectifs sociaux." (Wikipédia)
Au coeur de ce projet, cette présentation des 6 habitudes d'une entrepreneur social:
Développer des solutions : Pour créer des propositions de valeur
Mesurer les résultats : Pour montrer la différence
Établir des modèles de changement : Pour être reproductible ailleurs
Pratiquer l'inclusion : Pour changer les comportements efficacement
Commencer par l'actif : Pour qu'un succès en amène un autre
Penser à long terme : Pour avoir un impact significatif
Voici la présentation en image de ces 6 habitudes :
