J'ai le plaisir de présenter, le 27 janvier 2012, 14 mars 2012, une formation qui a pour titre PME : savoir gérer les risques associés aux médias sociaux à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain.
Voici la description :
Pourquoi suivre cette formation ?
Comme vous le savez, les médias sociaux représentent aujourd’hui un fort potentiel de visibilité et un moteur de création de valeur important. Mais savez-vous également qu’ils exposent les finances et la réputation de votre entreprise à des risques?
Les différentes plates-formes des médias sociaux – Facebook, YouTube, LinkedIn et Twitter – sont devenues d’utilisation courante dans la vie personnelle et professionnelle de vos employés et vos collaborateurs. Pour eux, il est donc tout naturel d’y avoir accès sur leur lieu de travail. Votre premier réflexe a probablement été de bloquer l’accès à ces réseaux; mais peut-être n’avez-vous rien fait, sans doute par manque de temps, laissant alors une liberté d’accès complète à vos employés. Dans les deux cas, il est important d’agir et de mettre en place des stratégies pour encadrer cette nouvelle réalité.
Que l’enjeu soit lié à votre réputation en ligne, à votre productivité, à vos renseignements confidentiels et stratégiques, au recrutement ou à la rétention des employés, une réflexion s’impose et des actions doivent être entreprises.
À la suite de cette formation, vous aurez en main les outils pour élaborer et mettre en place une politique d’utilisation des médias sociaux efficace, que vous soyez une PME ou une grande entreprise.
Plan de la formation
- Pourquoi une politique d’utilisation des médias sociaux?
- Culture du Web et usages d’Internet
- Réputation et identité d’entreprise
- Exemples de dérapages
- Présentation des types de politique
- De la sécurité à une politique
- De la technique à la pédagogie
- De la tactique à la stratégie d’affaires
- Présentation d’exemples de politiques
- Politique (11 cas)
- Formation (4 cas)
- Commercialisation (4 cas)
- Politique de médias sociaux dans un contexte de PME
- Adaptation selon le contexte organisationnel
- Grille d’accompagnement de création d’une politique
- Enjeux et éléments d’une politique
- Ressources nécessaires (matérielles, humaines)
- Stratégies de création et de diffusion de la politique
- Canevas de départ pour les PME
- Ressources d’intérêt
