Nestlé, Greenpeace, Facebook et relations publiques dans les médias sociaux

Sébastien Provencher publie sur le blogue de Praized Media suite à sa participation à Intracom 2010 ce billet Nestlé: Why a Facebook Fan Page Was Not a Good Idea. C'est un cas de plus en plus classique d'entreprise qui se lance sur les médias sociaux sans établir au préalable des stratégies et surtout des scénarios d'interactions.

Dans le billet Greenpeace et Nestlé sur Facebook : l’Art de la Guerre sur ReadWriteWeb France, vous aurez une explication très complète de ce cas de dérapage et de mauvaise préparation. Si vous êtes une multinationale et que plusieurs groupes de pression sont à vos trousses, vous vous devez de vous positionner efficacement.

J'avais présenté le cas, à plus petite échelle, des erreurs de l'entreprise Audiogram dans son usage des médias sociaux et particulièrement Twitter lors du décès de Lhasa de Sela en janvier 2010. Voici le billet : Les médias sociaux et le décès de Lhasa de Sela.

TLMSF, réflexion sur les critiques envers le Web 2.0 et le phénomène de dindification

Dans la 11e émission de Tout le monde s'en fout, la grande question de la semaine était : De quoi faut-il revenir dans les médias sociaux ? Comment bien critiquer le web 2.0 ? Avec Pierre Fraser (linguiste et blogueur), Mario Asselin (associé chez Opossum et blogueur).

TLMSF – épisode 11 from iXmédia on Vimeo.

Une bonne réflexion/critique de Catherine-Êve Gadoury, et un échange avec Mario et Pierre de qualité.

Finalement, Pierre Fraser, techno-humanisme, termine l'émission avec le concept de dindification ! Très intéressant.

Pour en voir un exemple, voici son billet Facebook : un parfait exemple de dindification.

Le prospectiviste s'active !

Martin Ouellette, un visionnaire en action, lance Commun.ca

logo-commun

C'est rassurent et inspirant de voir Martin Ouellette, un gars de l'intérieur, sortir la tête pour regarder ce qui se trame autour de lui. Il a plus qu'anticipé, il a réagi. Il a assumé ses dires en transformant son ancienne agence de publicité Provokat en Commun, une sorte de pépinière qui propose des bulbes d'idées et d'actions.

Il a présenté sa vision dans cette excellent présentation, riche en réflexion.

L'avenir des agences from Commun on Vimeo.

Voici quelques extraits forts pertinents.

Une réalité selon moi : "Un bon produit est un acte publicitaire"

Le nouveau rôle des agences : "Participer au design d'un produit pour développer sa pertinence".

Humilité : "Une agence est devenue une option, non plus une obligation"

 

Voici une autre vidéo qui présente la transition de Provokat à Commun.

Discussion de Provokat à Commun from Commun on Vimeo.

Ce que je retiens : "Vers une énergie de construction" et "it's not about us".

Enfin, quelqu'un parle de "la culture du numérique" dans ses modèles d'affaires.

Bravo !

 

Finalement, avant hier, au RDVWEB de Infopresse, édition 2010, il a présenté dans le panel "Les modèles publicitaires : ce qui marchera demain" 

Voici son Powerpoint qui dévoile ceci :

> Combien coûte la publicité en ligne ?
> Combien coûte une campagne sur les réseaux sociaux ?
> On paye pour quoi au juste ?

Combien

View more presentations from Commun.

Nouveau ROI pour analyser le marketing numérique dans les médias sociaux (social marketing)

Voici un rapport fascinant de Web Analytics Demystified qui devrait apporter de l'eau au moulin pour convaincre de la pertinence de d'implanter des stratégies de marketing dans les médias sociaux. Le retour sur investissement est assurément le frein majeur à l'utilisation du marketing numérique. Vivement des nouveaux modèles comme ceux-ci.

e-book : Entrevues avec 36 chasseurs de tendances (prospectivistes)

René Duringer apublié le e-book : Voyage au pays des chasseurs de  tendances. Ce sont des témoignages très pertinents qui offrent des réponses à ce métier au contour flou, le prospectiviste ou le chasseur de tendances. Il y a aussi le groupe Chasseurs de tendances sur LinkedIn (près de 5000 membres).

Voici les 36 personnes (18 hommes, 18 femmes) qui ont été intégré dans ce e-book :

Catherine Champeyrol
Isabelle Musnik
Geneviève Flaven
Anne Beaufumé
Brigitte Mantel
Celine Laisney
Pascale Brousse
Cécile Bost
Laura Garcia Vitoria
Laurence Hochart
Marie-Aude Garnier
Patricia Ravet
Béatrice Gisclard
Barbara Steudler
Drechsler Michèle
Marianne Dekeyser
Béatrice Mirrione
Solange Saint-Arroman
Vincent Grégoire
Johann Ouaki
Dominique Cuvillier
Grégory Sant
Stéphane Galienni
Pierre Fraser
Laurent Marcoux
Thierry Gaudin
Stéphane Dangel
Yves Lusignan
Emmanuel Racca
Matthieu Bourguignon
Jean-Yves Prax
Geoffrey Delcroix
Charles Wassmer
François-Xavier Alexsens
Georges Fulgencio
Jean-Lou Bourgeon

De cette liste, j'en connais deux qui sont québécois, soit Yves Lusignan et Pierre Fraser. Je comptes bien parler d'eux plus tard.